9月14日，由市衛(wèi)生局組織的上海市“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動聯(lián)合督查組來到本院，按照《2012年上海市“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動聯(lián)合督查評分標準》，從醫(yī)院管理、護理、藥事、病歷、設備、規(guī)財、監(jiān)督、宣傳、監(jiān)察、科教、院感、輸血、血透、急診、干保等方面，分17組對本院貫徹落實衛(wèi)生部和上海市“三好一滿意”活動、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動情況進行了細致嚴格的督查指導。王玉琦院長代表醫(yī)院歡迎檢查組的到來，相關(guān)職能部門、服務科室負責人陪同督查。

　　經(jīng)過兩小時的現(xiàn)場督查，檢查組專家進行了意見匯總和交流，對醫(yī)院在制度建設、規(guī)范管理、人員培訓、流程優(yōu)化等方面的努力給予了肯定，并高度贊揚了本院采取各項細節(jié)措施服務病人的嘗試;針對醫(yī)院現(xiàn)階段工作中存在的一些問題，專家們也提出了中肯的建議。

　　“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動由衛(wèi)生部發(fā)起，活動范圍覆蓋國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，旨在強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設和內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，保證人民群眾身體健康和生命安全，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。本院始終堅持質(zhì)量持續(xù)改進理念，強調(diào)科學管理的常態(tài)化，以“三好一滿意”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高病人滿意度。