在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，區(qū)中醫(yī)院黨委以“弘揚(yáng)白求恩精神，辦人民放心滿意醫(yī)院”為主題，以開(kāi)展“兩心兩滿意”活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展“一講二評(píng)三公示”，并緊緊圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新，圍繞群眾滿意放心，圍繞黨建工作與行政工作緊密結(jié)合，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)效率，積極創(chuàng)建市級(jí)基層黨建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)，得到市衛(wèi)生局黨組及區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。

　　一、圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新

　　“求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源?！眳^(qū)中醫(yī)院為從根本上解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的深層次矛盾和問(wèn)題，把體制機(jī)制創(chuàng)新作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。一是積極探索實(shí)施公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。成立了由服務(wù)對(duì)象、人大政協(xié)代表、財(cái)務(wù)總監(jiān)、院長(zhǎng)等組成的醫(yī)院理事會(huì)，由院黨委書(shū)記擔(dān)任理事長(zhǎng)，實(shí)行了理事會(huì)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并即將在全院推行全員聘用制。二是不斷完善黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《黨委議事規(guī)則》、《“三重一大”事項(xiàng)決策實(shí)施辦法》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的若干規(guī)定》、《招投標(biāo)管理長(zhǎng)效機(jī)制》等制度，醫(yī)院的重大決策和大額度資金使用，須經(jīng)過(guò)院黨委班子民主決策、職代會(huì)通過(guò)或招投標(biāo)管理，并公開(kāi)公示。近兩年，全院招、議標(biāo)達(dá)70余次，工作透明度不斷增強(qiáng)，并榮獲江北區(qū)“院務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”稱號(hào)。三是充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，院黨委先后召開(kāi)了高級(jí)知識(shí)分子、人大政協(xié)代表、民主黨派人士、各支部黨員、入黨積極分子、團(tuán)員青年、退休老同志等多層次職工懇談會(huì)，并召開(kāi)公立醫(yī)院改革座談會(huì)10余次，為實(shí)施公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作廣泛征集意見(jiàn)，為決策提供參考。并進(jìn)一步完善了《進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》和《科研工作**辦法》等，在確保公立醫(yī)院公益性的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)和科研工作積極性，在全院營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的工作氛圍。

　　二、圍繞群眾滿意放心

　　區(qū)中醫(yī)院始終堅(jiān)持中醫(yī)藥的發(fā)展方向，把改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)水平和合理收費(fèi)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展“兩心兩滿意”活動(dòng)，把讓群眾滿意放心作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力創(chuàng)辦群眾放心滿意醫(yī)院。一是不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過(guò)開(kāi)展“為誰(shuí)辦衛(wèi)生，怎么辦衛(wèi)生”大討論和踐行“五大行動(dòng)”、建設(shè)“五型衛(wèi)生”等系列活動(dòng)，使全體黨員干部職工進(jìn)一步明確“衛(wèi)生是一項(xiàng)重大民生工程”的深遠(yuǎn)意義。在日常工作中，認(rèn)真貫徹區(qū)衛(wèi)生黨委提出的“一線工作法”，以患者需求為導(dǎo)向，努力為臨床排憂解難，切實(shí)解決病員、職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是不斷改進(jìn)服務(wù)流程。先后出臺(tái)和修訂院內(nèi)管理制度100余項(xiàng)。實(shí)施《住院病人使用“腕帶”標(biāo)識(shí)制度》等護(hù)理管理制度，有效避免了輸錯(cuò)液、抽錯(cuò)血等差錯(cuò)的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)核查制度》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等醫(yī)療管理制度，切實(shí)消除醫(yī)療糾紛和安全隱患;在全院實(shí)施了《出院患者電話隨訪制度》，隨訪率已達(dá)到96.3%，建立了良好的口碑，使門診和住院患者不斷創(chuàng)出新高。三是不斷提升服務(wù)水平。每年定期組織開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)、醫(yī)療應(yīng)急演練和“勞動(dòng)之星”急救技能大賽，不斷提升服務(wù)水平。2010年全院醫(yī)療質(zhì)量控制合格率92.01%，護(hù)理質(zhì)量控制合格率為94.2%，近幾年均無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛發(fā)生，這在全市衛(wèi)生系統(tǒng)都很難得。

　　三、圍繞黨建工作與行政工作緊密結(jié)合

　　堅(jiān)持“管行業(yè)**管黨建”的原則，充分發(fā)揮院黨委在把握醫(yī)院發(fā)展方向的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。一是堅(jiān)持“強(qiáng)制度、葆廉潔、帶共建、促和諧”的工作思路著力夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。充分發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，圍繞中心，服務(wù)大局，全面推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作并取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了以黨內(nèi)民主帶動(dòng)行政決策的科學(xué)民主。實(shí)施 “12345”黨員主體行動(dòng)，強(qiáng)化黨員主體地位，發(fā)揮黨員主體作用。堅(jiān)持“三會(huì)一課”，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，召開(kāi)黨委會(huì)40余次、黨員大會(huì)10次、職工談心會(huì)10余次，上黨課4次，開(kāi)展醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)5次，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、革命歷史教育5次，觀看紅色電影錄像5次，開(kāi)展向先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)5次，參加各級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)2629人次，參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座800余人次。二是按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針不斷增強(qiáng)黨的后備力量。抓好新黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子的學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)工作，確定入黨積極分子20余名，吸收預(yù)備黨員7名，不斷增強(qiáng)黨的后備力量。三是“黨員人才培育工程”成效顯著。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的原則，重點(diǎn)進(jìn)行了醫(yī)院文化建設(shè)、績(jī)效分配、中醫(yī)科研方法、行政管理和服務(wù)技能等多內(nèi)容、多層次、多渠道培訓(xùn)。目前，以黨員為示范的中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)、中醫(yī)藥科普宣傳團(tuán)隊(duì)和涉外醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的**作用得到凸顯，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與醫(yī)院人才工作、中心工作的緊密結(jié)合，形成了黨建工作與行政工作相互促進(jìn)的良好局面。

　　梅花香自苦寒來(lái)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，區(qū)中醫(yī)院未發(fā)生一起有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的事件和醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一名職工上訪，醫(yī)療服務(wù)快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“六升一降”，即門診人次增長(zhǎng)、出院人次增長(zhǎng)、手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)、病床使用率增長(zhǎng)、服務(wù)收入增長(zhǎng)、職工福利增長(zhǎng)和醫(yī)藥比例下降，患者滿意度達(dá)98.08%。2月18日，市衛(wèi)生局黨組書(shū)記夏永鵬同志在區(qū)中醫(yī)院調(diào)研時(shí)，對(duì)該院基層黨建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作給予了充分肯定。他指出，從中醫(yī)院這個(gè)基層黨組織開(kāi)展的工作就可以看到整個(gè)江北區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨建工作開(kāi)展的情況;江北區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)思想解放，銳意改革，有一股新風(fēng);創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作和公立醫(yī)院改革有思想，有土壤，有苗子;江北衛(wèi)生的服務(wù)模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，黨建工作上了新臺(tái)階，走在了改革的前列，可作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)典型向全市進(jìn)行宣傳。